Pensini Group e Codici Marche: partnership strategica per la tutela dei consumatori nelle Marche

Una collaborazione innovativa per la difesa dei consumatori

Pensini Group e Codici Marche hanno siglato una partnership strategica per rafforzare la tutela dei consumatori nelle Marche attraverso strumenti trasparenti, accessibili e servizi innovativi. Questo accordo rappresenta un modello virtuoso di collaborazione tra impresa responsabile e associazionismo, volto a migliorare la qualità della relazione azienda-cliente.

Trasparenza e responsabilità sociale: i pilastri dell’accordo

Alla base della partnership strategica tra Pensini Group e Codici Marche ci sono valori di trasparenza e responsabilità sociale aziendale. La sinergia tra una realtà imprenditoriale attenta alle esigenze dei clienti e una associazione leader nella difesa dei cittadini favorisce la diffusione di pratiche commerciali responsabili e offre nuove garanzie a chi sceglie i servizi Pensini Group.

Tavolo di Confronto Preventivo: la soluzione ADR gratuita per la risoluzione delle controversie

Elemento chiave della collaborazione è l’istituzione di un Tavolo di Confronto Preventivo, uno strumento ADR gratuito e di facile accesso per la gestione rapida ed efficace delle controversie tra azienda e consumatore. Gli utenti potranno affidarsi a un canale indipendente che permette di affrontare le criticità senza dover ricorrere subito alle vie giudiziarie.

Servizi innovativi dedicati ai consumatori Marche

Grazie a questa partnership, i clienti Pensini Group potranno accedere sia ai servizi classici dell’azienda sia alle soluzioni di tutela offerte da Codici Marche. La consulenza è garantita da un ente terzo e indipendente, così da prevenire le problematiche più frequenti e sostenere una relazione più equilibrata e improntata al dialogo costruttivo.

Collaborazione a lunga durata: sperimentazione di 12 mesi per il futuro

L’accordo prevede una fase sperimentale di 12 mesi nella quale le parti monitoreranno i vantaggi concreti per i consumatori con l’obiettivo di consolidare una strategia di collaborazione a lungo termine tra aziende e associazioni.